Договор – Оферта

ООО «Глобал Телеком Восточная Европа» в лице генерального директора Степенина Евгения Максимовича, именуемое в дальнейшем Оператор, с одной стороны, публикует настоящий договор-оферту об оказании Услуг, являющийся предложением в адрес третьих лиц (далее – Абонент) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

Основные термины:
«Договор» – настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля Оператора на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях с любым лицом, кто отзовётся.
«Акцепт Оферты» – совершение Абонентом действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий.
«Абонент» – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, пользующейся услугами связи, в рамках настоящего договора о предоставлении услуг сети Globalline.
«Оператор» – юридическое лицо, оказывающее услуги по организации передачи голосовой информации в сети передачи данных, в рамках настоящего договора.
«Номер Globalline» – внутренний номер сети передачи данных для целей передачи голосовой информации (далее – ПДдПГИ), Globalline состоящий из шести символов, выделяемый Абоненту на основании Договора, с помощью которого устанавливается внутреннее соединение с Абонентами в пределах сети Globalline.
«Абонентский номер» – телефонный номер сети стороннего оператора (Включая сети МТС и ПДдПГИ) с которого осуществляется переадресация входящих звонков на номер Globalline сети ПДдПГИ Globalline, выделяемый Абоненту третьими лицами (операторами связи), которых Оператор привлекает для оказания услуг связи Абоненту, по поручению Абонента на основании текущего Договора.
«Линия» – канал связи (физический либо виртуальный), используемый для передачи голосовых данных между двумя конечными абонентами либо устройствами.
«Сеть Globalline» – программно-аппаратный комплекс, предназначенный для переадресации и установления соединения с целью передачи голосовой информации.
«Расчетный Период» – период, в течении которого Абоненту оказываются услуги в рамках настоящего договора. Начинается первого числа каждого месяца и заканчивается последним числом этого месяца.
«Оборудование» – абонентское устройство или программное обеспечение, используемое Абонентом для доступа к Сети Globalline и пользования услугами связи.

1. Предмет договора
1.1. По Договору Оператор оказывает Абоненту услуги по организации передачи голосовой информации в сети передачи данных, а Абонент обязуется принимать и оплачивать услуги в строгом соответствии с действующими тарифами на услуги Оператора, а так же Договором и Спецификациями (Приложениями к Договору), которые являются его неотъемлемой частью.
2. Общие положения
2.1. Абонент может начать пользоваться услугами сети Globalline после подписания Договора и внесения предоплаты за услуги связи.
2.2. Оператор организует доступ к сети Globalline, в соответствии с Договором ежедневно 24 часа в сутки, за исключением случаев, указанных в пунктах 5.2.2. – 5.2.4. Договора.
2.3. Единицей тарификации соединений является 1 (одна) минута, окончательные результаты соединений округляются до целых минут в большую сторону, если иное не определено в спецификации к договору или условии оказания услуг по тарифному плану.
2.4. Тарификации подлежат соединения, исчисляемые с момента ответа любого лица или абонентского устройства до момента отбоя вызывающего или вызываемого лица или абонентского устройства (факсимильного аппарата, аппаратуры передачи данных; абонентского устройства, оборудованного автоответчиком; передающего устройства с автоматическим определением номера; иных абонентских устройств, заменяющих Абонента в его отсутствие и обеспечивающие или имитирующие обмен информацией).
2.5. Оператор самостоятельно производит учет исходящих и входящих соединений. Данные такого учета являются бесспорными и служат основанием для расчета между сторонами.
2.6. Факт предоставления Абоненту услуг подтверждается данными системы учета стоимости (биллинга) записанными на устройство хранения данных Оператора.
2.7. Одна линия может использоваться для одного одновременного разговора по одному тарифу.
2.8. Для подключения абонента к сети ПДдПГИ Globalline используются сети передачи данных сторонних операторов в рамках глобальной сети интернет. Подключение к сети передачи данных на территории абонента осуществляется за счет сил и средств Абонента. Абонент самостоятельно заключает договор с соответствующими операторами связи и приводит расчеты с ними.
2.9. Разграничением зоны ответственности сторон является оборудование узла связи Globalline, в месте присоединения к сети передачи данных общего пользования (сети интернет). Зона ответственности оператора: узлы связи, линии сети передачи данных, совокупность оборудования и других технических средств, находящихся под полным контролем Оператора. Зона ответственности Абонента – помещение, в котором установлено оконечное оборудование Абонента; Оборудование или программное обеспечение, используемое для пользования услугами связи принадлежащее абоненту; каналы связи, используемые для подключения к узлу связи сети ПДдПГИ Оператора.
3. Порядок заключения договора
3.1. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящего Договора (Оферты) в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является оплата Абонентом Услуг Оператора.
3.2 Стоимость Услуг и способы оплаты Услуг Оператором, описание предоставляемых Оператором дополнительных возможностей для оплаты и получения Услуг публикуются на Сайте Оператором. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Абонент выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Договора (Оферты).
4. Этапы оказания услуг и порядок их оплаты
4.1. Подключение абонента
4.1.1. Абонент обязан оплатить общую стоимость подключения, а также первоначальный авансовый платеж за услуги связи.
4.1.2. Стоимость подключения включает в себя информационно-техническую поддержку при подключении по телефону и стоимость настройки оборудования, предоставляемого Оператором для доступа к сети Globalline, если такое оборудование предоставляется. Стоимость подключения не включает: стоимость оборудования, программного обеспечения, работ по программированию телефонной станции абонента, работ по монтажу любых кабельных систем на территории абонента, работ по настройке коммуникационного оборудования принадлежащего абоненту.
4.1.3. Абонент самостоятельно, при поддержке специалистов Оператора, производит установку и настройку оборудования или программного обеспечения для доступа к сети Globalline.
4.2. Начало предоставления услуг
4.2.1. Началом пользования услугами сети Globalline является дата указанная в дополнительном соглашении, заказе или спецификации либо момент совершения абонентом первого входящего или исходящего звонка в сети Globalline.
4.3. Дополнительные услуги
4.3.1. Исходящие и входящие соединения по направлениям, не входящим в основной тарифный план, тарифицируются и оплачиваются дополнительно, в соответствии с действующими тарифами на услуги сети Globalline.
4.3.2. Единицей тарификации является 1 (одна) минута, с округлением в большую сторону.
4.3.3. Стоимость дополнительных услуг оплачивается в размере 100%, в соответствии со счетом выставляемым Абоненту, в течении 5 дней со дня окончания очередного расчетного периода.
4.3.4. Абонент в любое время с момента подписания Договора имеет право запросить предоставление дополнительных услуг, предлагаемых Оператором, направив заявку в простой письменной форме, по e-mail либо через личный кабинет пользователя.
4.4. Порядок оплаты
4.4.1. Оплата услуг осуществляется на основе счетов, выставляемых Оператором. Оплате подлежат все услуги, оказанные абоненту в рамках настоящего договора и его приложений, вне зависимости от используемой системы расчетов авансовой или кредитной.
4.4.2 При авансовой системе расчетов, оплата производится Абонентом путем внесения аванса (денежных средств) на счет Оператора, до начала очередного расчетного периода. Аванс используется для погашения задолженности Абонента перед Оператором, возникающей в процессе исполнения заказов абонента и использования абонентом услуг связи. Счета на оплату выставляются по требованию Абонента или по инициативе Оператора, в случаях, когда прогнозируется недостаточный остаток аванса для оказания услуг.
4.4.3. При кредитной системе расчетов, Оператор выставляет счёт до 5 (пятого) числа текущего месяца за предыдущий отчётный период (календарный месяц), а Абонент обязуется оплатить счёт в течении 10 (десяти) календарных дней с момента выставления счёта.
4.4.4. Начисление ежемесячной абонентской платы начинается с момента начала предоставления услуг.
4.4.5. Первая абонентская плата начисляется с момента начала предоставления услуг ,по последнее число текущего месяца, рассчитывается пропорционально действующим тарифам и указывается в отдельно выставленном счете. В дальнейшем ежемесячная абонентская плата начисляется за каждый календарный месяц с первого числа по последнее число текущего месяца. Абонентская плата вносится на расчетный счет Оператора в виде авансового платежа, если иное не определено в договоре, спецификации или дополнительном соглашении.
4.4.6. Электронную копию Счет-фактуры и акта выполненных работ за предыдущий отчетный период Оператор предоставляет абоненту по электронной почте либо с использованием личного кабинета пользователя, либо с использованием системы электронного документооборота (далее ЭДО), не позднее 5-ти дней с момента окончания отчетного месяца. Электронные адреса и контакты ответственных лиц, устанавливаются путем отправки письменного уведомления каждой из сторон.
4.4.7.1 Счета, счет-фактуры и акты приёма-передачи услуг (далее Документы) оператор выставляет и направляет Абоненту в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи посредством ЭДО организованного оператором ЭДО, выбранного Оператором не позднее 5-го числа месяца следующего за расчетным. Выставление и получение счетов – фактур в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи осуществляется в соответствии с п.1 статьи 169 Налогового кодекса РФ и приказом Минфина России от 25 апреля 2011г. № 50н.
4.4.7.2 Стороны признают, что Документы, заверенные электронной подписью уполномоченных лиц Сторон и направленные через оператора ЭДО, юридически эквивалентны и равносильны Документам на бумажных носителях.
4.4.7.3 Датой получения Абонентом документов является дата направления Абоненту Оператором ЭДО документов, указанная в подтверждении Оператора ЭДО.
4.4.7.4. Абонент может запросить у оператора предоставление копии Документов на бумажном носителе за конкретный расчетный период, направив соответствующий запрос в письменной форме. Стоимость доставки документов от Оператора – Абоненту оплачивается Абонентом.
4.4.8. В случае не предъявления претензий в письменной форме в срок 5 (пяти) рабочих дней, со дня окончания очередного расчетного периода, услуги считаются оказанными в полном объеме, а АКТ приёма-передачи услуг за расчетный период подписанным.
4.4.9. В случае образования задолженности на лицевом счете Абонента, при использовании авансовой системы оплаты, абонент обязан погасить образовавшуюся задолженность в течении 5 рабочих дней, если иные условия не определены в приложении к настоящему договору.
4.4.10.1 При подключении к сети Globalline, клиент указывает данные кредитной\дебетовой банковской карты, которые используются для оплаты услуг, если иное не определено в дополнительном соглашении к договору.
4.4.10.2 Оператор производит списание денежных средств в счет оплаты услуг связи по настоящему договору в автоматическом режиме, ежемесячно.
4.4.10.3 Абонент дает свое согласие, на проведение автоматического списания денежных средств с указанной им кредитной\дебетовой банковской карты.
4.4.10.4 В случае изменение данных, утери либо блокировки кредитной\дебетовой банковской карты, Абонент обязуется предоставить оператору обновленные данные действующей кредитной\дебетовой банковской карты в течении 10 рабочих дней.

4.5. Оборудование
4.5.1. Для подключения к сети Globalline, может использоваться оборудование и программное обеспечение принадлежащее Абоненту, а также оборудование, предоставляемое Операторам во временное пользование Абоненту (Оборудование, предоставляемое в аренду).
4.5.2. Оборудование, для подключения к сети Globalline, передается Оператором Абоненту во временное пользование, по просьбе Абонента. Оборудование, передаваемое Оператором – Абоненту, является собственностью Оператора.
4.5.3.1. Оператор в праве потребовать от абонента внесения залога, в размере стоимости предоставляемого во временное пользование абоненту Оборудования.
4.5.3.2. Сумма залога за Оборудование перечисляется абонентом на расчетный счет оператора в течение 10 дней, с момента получения абонентом письменного требования от оператора.
4.5.3.3. Залог за оборудование возвращается на расчетный счет абонента в течение 10 банковских дней, с момента:
– Возврата всего переданного оборудования от абонента оператору,
– Подписания АКТА приема-передачи оборудования
– Выполнения абонентом всех обязательство по оплате в рамках данного договора.
4.5.4. Абонент обеспечивает сохранность и надлежащие условия эксплуатации переданного ему оборудования.
4.5.5. Абонент несет материальную ответственность за переданное ему оборудование, в размере полной стоимости данного оборудования.
4.5.6. В случае утери, полной или частичной порчи оборудования клиент оплачивает оператору полную стоимость данного оборудования.
4.5.7. Переданное абоненту оборудование, должно быть возвращено оператору, по требованию оператора в течение пяти календарных дней, с момента получения данного требования.
4.5.8. В случае приостановления оказания услуг сети Globalline, по требованию абонента либо по причине финансовой блокировки, более чем на 40 календарных дней, Абонент обязан вернуть переданное ему оборудование – оператору в срок не позднее 10 календарных дней с момента окончания пользования услугами сети Globalline.
4.5.9. В случае прекращения действия настоящего договора, абонент обязуется вернуть переданное ему оборудование – оператору в срок не позднее 10 календарных дней с момента окончания действия настоящего договора.
4.5.10. Подтверждением факта возврата оборудования оператору является АКТ приема-передачи подписанный уполномоченными лицами абонента и оператора.
4.5.11. Услуги по доставке или пересылке оборудования между оператором и абонентом оплачиваются абонентом в полном объеме.
4.5.12. Абонент не вправе препятствовать сотрудникам Оператора производить необходимые усовершенствования, работы по обслуживанию, замене и прочие действия с оборудованием принадлежащим Оператору.
5. Права Сторон
5.1. Права Абонента
5.1.1. Получать услуги, предусмотренные настоящим Договором.
5.1.2. Получать возможность пользоваться дополнительными услугами и вновь вводимыми услугами сети Globalline.
5.1.3. Абонент может временно приостановить пользование услугами в рамках настоящего договора, предварительно уведомив Оператора в письменной форме, не позднее, чем за 10 рабочих дней, до начала приостановления. Приостановление обслуживание является платным, и рассчитывается в соответствии с текущими тарифами на услуги сети Globalline. Присвоенный клиенту абонентский номер, может быть сохранен только при условии внесения абонентской платы за данный номер на весь период приостановки пользования услугами.
5.1.4. Расторгнуть Договор в случае нарушения условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
5.1.5. Использовать услуги сети Globalline в личных целях или для внутренних нужд компании (корпоративных целях).
5.2. Права Оператора
5.2.1. Изменить номер Globalline или Абонентский номер, предоставленные Абоненту, уведомив его об этом не менее чем за 60 дней, в случае, если продолжение оказания услуг телефонной связи с использованием текущего номера невозможно (в соответствии с п. 46 ПП РФ №1342)
5.2.2. Приостановить предоставление услуг в интересах общественной безопасности по требованию уполномоченных государственных органов.
5.2.3. Приостановить предоставление услуг на время ремонта или технического обслуживания сети Globalline, осуществив перерасчет абонентской платы пропорционально перерыву в обслуживании.
5.2.4. Приостановить предоставление услуг Абоненту в случае наличия у него задолженности по оплате существующих услуг либо несоблюдении условий оплаты согласно пунктам 4.4.
5.2.5. В случае несоблюдения условий оплаты (согласно пунктам 4.4.) за услуги по предоставлению абонентского номера, Оператор резервирует присвоенный клиенту абонентский номер в течение 10 (десяти) дней с момента начала текущего расчетного периода. Если по истечении 10 (десяти) дней оплата за предоставление услуги абонентский номер не поступает на счет Оператора, предоставление услуги прекращается, номер изымается. Для возобновления предоставления услуги, Абонент повторно оплачивает стоимость подключения. Возможность повторного подключения изъятого абонентского номера не гарантируется.
5.2.6. Привлечь к оказанию услуг в рамках настоящего договора, третьих лиц, имеющих соответствующие разрешения и лицензии на оказание услуг связи, самостоятельно произведя расчет с третьими лицами.
5.2.7. Расторгнуть Договор в случае нарушения условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
5.2.8. В одностороннем порядке изменять тарифы и порядок оплаты услуг, уведомив об этом Абонента путем размещения информации на сайте https://bmi-telecom.ru и/или рассылкой по электронной почте.
5.2.9. В случае несогласованного с Оператором использования услуг сети Globalline, таких как перепродажа услуг связи Globalline отдельно или в составе других услуг, организация узлов доступа к другим сетям и службам в том числе телематическим, организация лотерей, голосований, опросов т.п.) приостановить или ограничить предоставление услуг сети Globalline.
6. Обязанности сторон
6.1. Обязанности Оператора
6.1.1. Обеспечивать доступ к услугам сети Globalline, в соответствии с Договором ежедневно 24 часа в сутки, за исключением случаев, указанных в пунктах 5.2.2. – 5.2.4. настоящего Договора.
6.1.2. Уведомлять Абонентов об изменении тарифов и порядке оплаты услуг путем размещения информации на сайте https://bmi-telecom или рассылкой по электронной почте в срок не менее чем за 10 рабочих дней до изменения тарифов.
6.1.3. Предоставлять консультации по использованию услуги Абонентом, а так же принимать заявки в службу технической поддержки в рабочие дни с 9 до 18 часов по Московскому времени по телефону и 24 часа по e-mail.
6.1.4. Надзор за соблюдением законодательства РФ при пользовании услугами сети Globalline физическими и юридическими лицами осуществляет Оператор, который имеет право предотвращать нарушения законодательства Абонентами, выявлять и останавливать работу систем по автоматическому дозвону и массовой рассылке голосовых и текстовых сообщений.
6.1.5. Оператор обязуется передавать информацию о нарушениях Абонентом сети Globalline действующего законодательства РФ в соответствующие государственные органы для принятия мер по привлечению их к ответственности.
6.1.6. Производить перерасчет стоимости не оказанных Абоненту услуг, в случае если услуги небыли оказаны по вине Оператора, и его вина была доказана.
6.1.7. Предоставлять Абоненту возможность пользоваться дополнительными и вновь вводимыми услугами сети Globalline.

6.2. Обязанности Абонента
6.2.1. Своевременно выполнять обязательства по оплате услуг в полном объеме, не зависимо от того, пользовался ли Абонент услугами по Договору в течение всего расчетного периода или его части, вне зависимости от используемой системы расчетов кредитной или авансовой.
6.2.2. Информировать Оператора в шестидесятидневный срок в письменной форме (В соответствии ПП РФ 1342 от 09.12.2014 и со Статьей 64, закона о связи):
– О изменении наименования (фирменного наименования).
– о изменении своего местонахождения;
– в случае реорганизации или ликвидации предприятия Абонента;
– изменения списка фактических пользователей оборудования юридического лица (п. 25г ПП РФ 1342 от 09.12.2014)
– о прекращении у Абонента права пользования помещением, в котором установлено оборудование для доступа к сети Globalline;
6.2.3. Не передавать свои права и обязанности по Договору другим лицам без письменного разрешения Оператора и дальнейшего переоформления договора на другое юридическое (физическое) лицо.
6.2.4. Не допускать несанкционированного доступа к сети Globalline на территории и в зоне ответственности Абонента и пользования номером Абонента. Обеспечить сохранность авторизационных данных (Логинов, паролей), переданных клиенту для авторизации в личном кабинете пользователя и использовании в оборудовании и программном обеспечении для получения услуг в рамках настоящего договора. В указанных случаях услуги подлежат оплате Абонентом независимо от его вины.
6.2.5. Не использовать услуги связи, оказываемые Оператором, для проведения каких-либо рекламных компаний, конкурсов, концертов, викторин, опросов, массовых рассылок и других целей создающих повышенную нагрузку на сеть связи (превышающую более чем на 30% среднюю нагрузку на линию сети Globalline, либо 0,15 ЭРЛ) без письменного разрешения Оператора,
6.2.6 Использовать для работы с сетью Globalline только оборудование или программное обеспечение, предоставленное Оператором, либо принадлежащее Абоненту согласованное с Оператором. Подтверждением права использования оборудования, служит письмо от оператора о согласовании типа используемого оборудования или программного обеспечения, подписанный уполномоченными представителями Оператора.
6.2.7. Не допускать использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозвона, автоматической рассылки). Согласно статьи 18 «Федерального закона о рекламе» распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия Абонента или адресата на получение рекламы.
6.2.8. Не допускать использования услуг сети Globalline, абонентских номеров и номеров Globalline для организации доступа в другие сети связи, автоматизированные системы, организации сервисов обратного вызова, доступа к телематическим службам, а так же любым другим сервисам, службам и услугам подлежащим лицензированию либо имеющем ограничения на использование на территории Российской Федерации.
6.2.9. Не допускать использования услуг Globalline для перепродажи третьим лицам, отдельно или в составе других услуг. Не распространять, не продавать и не передавать третьим лицам предоставляемые абоненту по договору услуг связи, абонентские номера, трафик и другие услуг. Не рекламировать их как услуги, предназначенные для продажи или передачи третьим сторонам, в том числе как составная часть других услуг, не оказываемых в рамках данного договора.
6.2.10 Контролировать объем используемых услуг и баланс лицевого счета, в рамках настоящего договора с целью предотвращения возникновения чрезмерной задолженности перед оператором. Незамедлительно сообщать оператору о фактах несанкционированного доступа к аккаунту пользователя.
7. Ответственность Сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, Стороны несут имущественную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и Договором. Сторона освобождается от ответственности если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло не по ее вине.
7.2. В случае нарушения п. 5.1.5, 6.2.3-6.2.9. настоящего договора Оператор имеет право приостановить оказание услуг Абоненту, без перерасчета абонентской платы за текущий расчетный период. Абонент обязуется возместить Оператору все прямые и косвенные убытки которые понес оператор по вине абонента, в том числе возместить все штрафы наложенные на оператора, возместить требования, неустойки и пени предъявленные оператору третьими лицами и надзорными органами, возместить ущерб который понесли другие абоненты и операторы связи по вине действий абонента.
7.3. В случае нарушения абонентом п. 6.2.6 договора, использование неисправного, не сертифицированного или несогласованного с Оператором оборудования для пользования услугами сети, Оператор освобождается от ответственности за качество предоставляемых услуг связи, а так же за возможные перебои в работе или не возможность Абонентом пользоваться отдельными услугами связи. Оператор оставляет за собой право приостановить оказание услуг Абоненту без предоставления перерасчета абонентской платы за текущий расчетный период.
7.4. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, не уполномоченных оператором для оказания услуг связи Абоненту, повлекшие ограничения использования услуг: ошибки в наборе номера, ошибки связанные с использованием абонентского номера предыдущим Абонентом, перезагрузками на станциях и каналах связи, перебоях и неисправностях в электрических, телефонных и компьютерных сетях за пределами зоны ответственности Оператора, т.д. А также за действия (бездействия) других третьих лиц и хозяйственных субъектов, оказывающих услуги связи, не уполномоченных оператором для оказания услуг связи Абоненту, и в том числе осуществляющих свою деятельность с нарушением действующего законодательства РФ.
7.5. Стороны не принимают к рассмотрению претензии любых третьих лиц, связанные с исполнением Договора.
7.6. Стороны не несут ответственности за любые нарушения Договора, если причиной этого нарушения были чрезвычайные или непредвиденные обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон.
7.7. Оператор не несет ответственности за качество услуг связи (сети передачи данных) которые используются Абонентом для подключения к сети Globalline, если их предоставляют другие организации, а также за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причинам, которые находятся вне сферы контроля и зоны ответственности оператора.
7.8. В случае возникновения споров и разногласий по исполнению настоящего Договора стороны примут все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. Срок рассмотрения претензии не может превышать 60 (шестидесяти) дней от даты ее регистрации. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.
7.9. Оператор не несет ответственности за прямые или косвенные убытки абонента (реальный ущерб и упущенная выгода), возникшие в результате пользования услугами Оператора в рамках настоящего договора.
7.10. Ответственность Оператора, в рамках настоящего договора, не может превышать сумму авансового платежа, перечисленного Абонентом на расчетный счет Оператора в качестве предоплаты за текущий расчетный период.
7.11. В случае нарушения сроков оплаты п. 4.4.3 настоящего договора, абонент оплачивает оператору пени в размере 1% от суммы задолженности за каждый день просрочки. Санкции подлежат применению только по письменному требованию оператора.
7.12. В случае несоблюдения условий договора в соответствии с пунктами 4.5.7-4.5.9 настоящего договора, абонент оплачивает оператору пени в размере 1% от стоимости не переданного в срок оборудования за каждый день просрочки. Санкции подлежат применению только по письменному требованию оператора.
7.13. В случае нарушения Оператором условий договора в соответствии с п. 6.1.1, когда вина оператора была доказана, оператор обязуется оплатить клиенту неустойку в размере 0,01% от суммы ежемесячной абонентской платы за каждый час, в течении которого абонент не мог пользоваться услугами по вине оператора, но не более 30% от абонентской платы за текущий расчетный период
8. Приостановление обслуживания и расторжение Договора
8.1. После начала оказания услуг Договор может быть расторгнут со стороны Абонента (отказ от услуг полностью или частично) путем письменного уведомления Оператора, не менее чем за двадцать рабочих дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Отказ от услуг оформляется письмом Абонента, подписанным уполномоченными лицами и направленным заказным письмом в адрес Оператора.
8.2. В случае если Абонент нарушает свои обязанности по Договору и (или) установленные действующим законодательством РФ, Оператор имеет право приостановить оказание услуг до устранения нарушения, уведомив об этом Абонента путем направления сообщения по электронной почте. Датой получения уведомления считается дата его отправки. В случае не устранения нарушения в течении 5 (пяти) дней с даты получения уведомления Абонентом о приостановлении оказания услуг, Оператор имеет право расторгнуть Договор путем письменного уведомления.
8.3. Договор может быть расторгнут по инициативе оператора, в случае отсутствия технической или юридической возможности для дальнейшего оказания услуг связи абоненту. В данном случае Оператор обязуется вернуть Абоненту все не использованные денежные средства, перечисленные на счет Оператора в качестве авансового платежа.
9.Применимое законодательство
9.1. Все вопросы, не оговоренные в Договоре, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
10. Изменение условий Договора
10.1. Оператор в одностороннем порядке имеет право в любое время изменять порядок оплаты и тарифы, установленные в Спецификациях путем издания документа, подписанного уполномоченным сотрудником Оператора. Оператор должен уведомить Абонента о любом изменении не позднее, чем за 10 (десять) дней перед вводом в действие таких изменений. Под уведомлением в данном пункте понимается рассылка уведомления по почтовой, электронной или факсимильной связи, либо путем опубликования на официальном сайте https://bmi-telecom.ru этой информации. Данное уведомление будет считаться неотъемлемой частью Договора. В случае, если по истечении 10 дней с момента получения уведомления, клиент продолжает пользоваться услугами оператора, данные изменения считаются принятыми Абонентом.
10.2. Оператор имеет право в любое время изменять правила тарификации и расчетов в рамках тарифного плана и перечень направлений, включенных в тарифные планы, уведомив о таких изменениях Абонента по почтовой, электронной или факсимильной связи, либо путем опубликования на официальном сайте https://bmi-telecom.ru этой информации, не позднее, чем за 10 (десять) дней перед вводом в действие таких изменений.
10.3. Тарифы на услуги, не включенные в спецификацию, устанавливаются путем издания документа, подписанного уполномоченным сотрудником Оператора.
11. Дополнительные условия
11.1. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой стороны.
11.2. В случае если какие-либо положения Договора в какой-либо части будут считаться недействительными или не имеющими силу, это не повлияет на действительность остальных положений.
11.3. Оператор предоставляет Абоненту услуги в соответствии с нормами законодательства РФ.
11.4. Абонент подтверждает, что надлежащим образом ознакомлен и согласен с Условиями предоставления услуг сети Globalline и правилами тарификации и расчетов по выбранному Тарифному плану, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора.
11.5. Абонент согласен на использование сведений о нем в системе информационно-справочного обслуживания.
11.6. В случае нарушения клиентом условий оплаты в соответствии с п. 4, и наличия непогашенной задолженности сроком более чем один месяц, абонент согласен на передачу сведений о нем коллекторскому агентству или другим третьим лицам уполномоченным Оператором заниматься разрешением вопросов о погашении возникшей задолженности. (В соответствии со Статьей 53, Закона о Связи).
11.7. Абонент согласен на получение уведомлений и иной информации от Globalline, в том числе по средствам SMS, телефонной и факсимильной связи в автоматическом режиме, с использованием автоинформаторов, рассылок по электронной почте, почтовых рассылок и иных способов, не противоречащих законодательству РФ.